牡绥铁路11月30日起试行电子客票业务

牡绥铁路11月30日起试行电子客票业务
东北网11月28日讯 继哈牡高铁试行电子客票后,为进一步提高旅客出行体会,推动搭车凭据无纸化、电子化,11月30日起,牡绥铁路动车组途经的磨刀石站、穆棱站、绥阳站、绥芬河站等4个车站将试行电子客票事务。到时,牡丹江市将由2条高铁动车组沿线车站试行无纸化车票。  据了解,自10月30日哈牡高铁试行电子客票以来,旅客购买高铁车站间的动车组列车车票时,铁路部门不再出具纸质车票,以电子数据作为铁路旅客承运合同凭据,旅客凭购票时所运用的有用身份证件原件或12306客户端生成的二维码即可经过闸机检票进出站。旅客如需报销凭据,可于开车前或搭车日期之日起30日内,凭购票时所运用的有用身份证件原件,到已注册电子客票事务的车站售票窗口交换报销凭据。  铁路部门提示,旅客如需退票、改签,运用电子付出方法经过铁路售票途径购买的铁路电子客票,经过12306.cn网站或车站指定窗口处理改签、退票手续;已打印报销凭据或运用现金方法购票的旅客,应到车站指定窗口按规则处理改签、退票手续。丢掉购票时所运用有用身份证件的、搭车前丢掉证件的,应到该有用身份证件的发证组织处理身份证明进出站搭车。在列车上、出站前丢掉证件的,须先处理补票手续,经站车核验座位运用正常的,开具客运记载交给旅客,旅客应在搭车日期之日起30日内,凭客运记载、该有用身份证件发证组织处理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口处理后补车票与原票搭车区间共同部分的退票手续。处理退票手续时,如核对丢掉证件有出站记载的,后补车票不予退票;无出站记载的,处理退票时,不收退票费,已核收的手续费不予交还。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注